tout d'abord un peu de théorie.

L’ergonomie (du grec ergos, le travail et de Nomos, la loi) est une discipline qui a pour objectif l’adaptation d’un produit ou un service à son utilisateur, afin que ce dernier puisse mener ses activités avec un maximum d’efficacité, de satisfaction et de bien-être, avec une phase d’adaptation réduite.

Principe d'ergonomie appliquée au Web

Cela consiste en

* Faciliter la navigation aux utilisateurs,
* Permettre aux utilisateurs quelque soit leur profil (âge,...) d'accéder de la même façon à l'information,
* Permettre en moins de trois clics (règle qui s'est instaurée d'elle-même) d'accéder à l'information recherchée,
* De savoir dès la page d'accueil quel est le contenu du site et ce que l'on va pouvoir y trouver.

On distingue principalement trois critères à respecter lors de la conception d'une interface Web. Ces principes sont les suivants:

* Utilité
* Utilisabilité
* Acceptabilité

L'utilité : l'adéquation entre les fonctions offertes par le site web et celles nécessaires à l'utilisateur

L'utilisabilité : La facilité d'utilisation du site web. Selon la norme Iso 9241-11 l'utilisabilté d'un systeme se mesure selon 3 critères. L'efficacité, l'efficience et la satifaction

Recommandation ergonomique pour un site web :

1 ) Le systeme de navigation:

Le systeme de navigation doit etre facile à appréhender pour l'utilsateur. Il doit permettre de :
- se faire une idée de ce qu'il y a à voir sur le site
- savoir ou il se situe dans le site et ce qi'il peut encore aller voir
- se souvenir de ce qu'il a dejà vu

2 ) La page d'accueil :

La page d'accueil doit indiquer l'organisation générale du site. La page d'accueil est théoriquement le point d'entrée du site, les différentes parties du site doivent y etre présentées clairement.

3 ) Les barres de navigation

Au sein d'un site, la navigation peut etre :

verticale : changement de niveau à l'intérieur de l'arborescence du site
horizontale : changement de page à l'intérieur d'un meme niveau d'arborescence

En regle générale, on aura au minimum une barre de navigation si le site est simple, deux barres si le site est un peu plus élaboré et deux barres de navigation + une barre de cheminement si le site est complexe

4 ) les liens

Attention à l'aspect et l'apparence des liens, la position des liens et la signification des liens

Conclusion, ceci est un petit apercu de ce qu'est l'ergonomie, c'est un mélange de bon sens et de règles à respecter pour facilité la navigation de vos visiteurs

quelques liens utiles :

http://www.commentcamarche.net/web/ergonomie.php3
http://ccambien.free.fr/ergonomie/
http://usableweb.com/

 

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Article du journal du net : "Cinq conseils pour améliorer l’ergonomie de son site"

L'intro de l'article :

"La recherche du bon équilibre entre une fonction, un matériel et son utilisateur est � la base du travail de l'ergonomie. Appliquée � l'Internet, l'ergonomie est la recherche d'un site � la fois beau, pratique et efficace. Une bonne ergonomie pour un site Web peut se définir par un ensemble cohérent composé de trois éléments : l'utilisabilité (architecture et système de navigation), l'utilité (contenus et services), et le design. Une ergonomie optimale exerce une influence positive sur l'achat et la fidélité. Mais en pratique, ce travail demande du temps, des connaissances et des savoir-faire. Quelques pistes, établies avec Laure Sauvage, consultante ergonomie chez Benchmark Group, éditeur du Journal du Net, peuvent constituer une base de réflexion, en préparation d'un travail sur l'ergonomie. " ( source )

Voici un résumé des 5 conseils :

1 ) Les fondamentaux en 2005 : efficacité et rapidité

Le web est passé d'un public d'averti � un public beaucoup plus général. Aujourd'hui, les visiteurs de votre site, ont des questions et tentent, d'y répondre en surfant sur le web. La navigation du site doit permettre d'accéder le plus facilement possible � la réponse cherchée.

La deuxième methode pour trouver de l'information sur le site, est d'utilisiser le moteur de recherche du site.

2) Les choix de navigation : repérage et sélection

Les menus :

Les pages des sites ont de plus en plus de menus horizontaux accompagné de menus verticaux. Le premier délimite la largeur du site et de l'offre, le deuxième, symbolisent sa profondeur.

Les barres de navigation progressives :

Elles aident le visiteur � se repérer dans le site, elles indiquent également quel chemin a été parcouru et permet de remonter rapidement de niveau

Les liens :Même s'ils en ont l'habitude, continuer � souligner votre texte qui est un lien hypertexte

3 ) Les choix graphiques : alléger et hiérarchiser

Une page d'accueil, c'est 3 étapes de visualisation. A) ce que les internautes doivent voir en premier, le logo, les produits B) les outils de navigation : menu principal, moteur de recherche, les inscriptions � une newsletter, etc. C) ce qui doit pouvoir être trouvé sur la page d'accueil : sécurisation des paiements, conditions générales de ventes, contacts le graphisme du site doit hiérarchiser ces étapes.

Offrez un maximum de lisibilité, allégez vos pages, mettez des fonds blancs

4) Etre dans la tendance ou pas?

c'est bien de suivre la mode et ça fait preuve de dynamisme, mais le but d'un site est de montrer une image la plus forte possible pour marquer les esprits et ainsi de fidéliser le visiteur

5 ) Comment améliorer l'ergonomie grâce aux tests Faite des tests, mettez � contribution vos visiteurs, mettez les en situation de navigation sur le projet du site, faite un sondage

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